Около 25% россиян сталкиваются с перебоями в получении коммунальных услуг
Граждан тревожит сложность получения перерасчета за неоказанные или некачественные услуги: для этого часто требуется акт от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.
Особенно остро проблема проявляется во время длительных аварий на объектах ЖКХ; по данным Минстроя износ инфраструктуры в регионах достигает 40%, а в отдельных случаях — до 80%.
Крупные аварии приводят к отключениям тепла, воды и электроэнергии для тысяч людей, а обновление сетей идёт медленно.