Российские туроператоры сообщают о жалобах клиентов на сложности с доступом к отечественным интернет‑ресурсам при подключении к сетям Wi‑Fi в отелях или к местным мобильным операторам в популярных туристических странах.
По данным отраслевых участников, с подобными проблемами столкнулись отдыхающие в Египте и Турции, а также на других массовых направлениях.
Туристы отмечают, что при попытке воспользоваться приложениями для покупки билетов и другими сервисами им отображается уведомление вроде: «Кажется, у вас включен VPN», после чего доступ к нужному ресурсу блокируется или существенно ограничивается.
По оценке представителей туристической отрасли, ситуация пока не носит полностью системный характер, однако количество обращений растет. Чаще всего о проблемах сообщают из Турции, Таиланда, Египта и Вьетнама: при подключении к публичным или гостиничным сетям Wi‑Fi доступ к ряду российских сайтов и приложений теряется.
Эксперты советуют в таких случаях пользоваться международным роумингом, однако предупреждают, что это приводит к прямому удорожанию поездки. При этом подчеркивается, что в условиях усиленной борьбы с использованием VPN во многих странах доступ к значительной части информационных ресурсов, в том числе связанных с бронированием и продажей туристических продуктов, остается заблокированным.
