Что изменилось
В нескольких поликлиниках Ярославля решили убрать привычные регистратуры. Теперь первыми на вопросы и запросы пациентов будут отвечать администраторы вместо сотрудников регистратуры.
«Мы очень постарались, чтобы это был человек, который первый начнёт улыбаться и хотя бы доброжелательно встретит пациента», — и.о. министра здравоохранения Ярославской области Мария Можейко.
Кроме того, на каждом этаже учреждений появились сестринские посты. Медсёстры будут измерять давление, провожать пациентов до кабинетов и отвечать на базовые вопросы.
Как к этому относятся жители
Читателям предлагают оценить нововведение:
- 👍 — идея хорошая!
- 🌚 — из‑за этого будет только хаос
- 🗿 — бред
- 😄 — буду тренировать доброжелательность, чтобы улыбаться в ответ
А вы как считаете — полезное изменение или лишние риски? Поделитесь мнением в комментариях.