При этом компания объявила пакет мер поддержки продавцов: бесплатная перевозка товаров с закрытых объектов на другие склады, прекращение платы за размещение на пострадавших площадках и до 22 сентября отмена штрафов за отмены заказов по вине продавцов, просроченные отгрузки и другие претензии клиентов.
- Компания бесплатно перевезет товары с закрытых объектов на другие склады, прекратит сборы за размещение на пострадавших площадках и до 22 сентября отменит штрафы за отмены заказов по вине продавцов, просроченные отгрузки и другие претензии клиентов.
- Для снижения числа возвратов отключена постоплата в 38 регионах для заказов, хранящихся на складах маркетплейса.
- С 28 августа тарифы за продажу снизят на 3 процентных пункта почти по всем категориям на FBO, FBS и realFBS, и снизят комиссию за размещение на 3 п.п., отказавшись от ранее запланированной системы скидок.
- Маркетплейс запустил акцию «Скидка на сток», помогающую продавцам распродавать товары быстрее.
- Продавцы с активной страховкой от Ингосстраха получат выплаты за поврежденные товары; инструкции будут направлены после инвентаризации.
В выходные склады впервые подверглись ударам беспилотников: в Самарской области пострадал логистический центр, затем атакован склад в Оренбургской области, а накануне — объекты под Краснодаром, в Махачкале, Адыгейске и Невинномысске.
По данным аналитиков, общий ущерб оценивается в 125–170 млрд рублей: 89–107 млрд — стоимость сгоревших товаров, 36–62 млрд — расходы на восстановление складской инфраструктуры и рекультивацию земли.
