Операторы связи готовят блокировку звонков банков с 15 октября в рамках новой маркировки

Операторы связи уведомили о возможной блокировке звонков банков с 15 октября в рамках новой маркировки вызовов.

Крупные банки — Alfa‑Bank, ВТБ, Газпромбанк, Ренессанс Кредит, Сбербанк, Совкомбанк и Т‑Банк — могут попасть под ограничения, если не заключат договоры на маркировку.

МТС, МегаФон, ВымпелКом и Т2 предупредили власти о рисках и призвали сохранить финансовую стабильность, чтобы не усугублять ситуацию.

По данным операторов, более 90% банковского сектора уже заключили договоры на маркировку; крупнейшие банки, по их оценкам, либо не заключают договоры, либо не исполняют условия.

За месяц зафиксировано около 86,4 млн звонков через сеть одного из операторов: Alfa‑Bank — 43 млн, Совкомбанк — 22,7 млн, ВТБ — 9 млн, Т‑Банк — 6 млн, Сбербанк — 5,7 млн.

С 1 сентября 2025 года операторы обязаны показывать при звонках название компании и категорию (например, «банковские услуги»). Правительство утвердило правила маркировки, предусматривающие договор между инициатором звонка и оператором.

Маркировка платная: стоимость в среднем около 30 копеек за попытку вызова, платеж взимается независимо от того, ответил ли абонент.

Банки спорят, что обязанность передавать маркировку возлагается на оператора; расходы банковской системы на маркировку оцениваются в миллиарды рублей в год.

Затрагивается ли блокировка не только рекламные звонки, но и сервисные предупреждения о подозрительных операциях — банки предупреждают, что такие звонки могут перестать доходить до клиентов.

Ранее отмечались проблемы после ввода части антиспам‑регламентов; маркировка звонков банков начала действовать ранее.