С 1 октября продавцы, торгующие через маркетплейсы в России, смогут отказаться от скидок за свой счёт.
Согласно закону о платформенной экономике, продавцы смогут устанавливать минимальную цену на товар. Со следующего месяца скидка за счёт продавца возможна только с его согласия и при уведомлении не менее чем за пять рабочих дней.
Отказ от скидки не должен стать поводом для снижения рейтинга или ухудшения позиции товара в поисковой выдаче.
«До сих пор отношения между платформами и продавцами строились преимущественно на офертах, которые площадка могла менять несколько десятков раз в год, что влияло на устойчивость бизнеса» — заявил руководитель центра стратегических разработок.
Кроме того, теперь платформа должна уведомлять не менее чем за 45 дней об изменениях, ухудшающих положение продавца, а об остальных изменениях — за 15 дней.
Если маркетплейс применяет санкцию, его представители обязаны направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения соответствующая мера должна быть отменена в течение 48 часов. По новым правилам продавец получает обязательный досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить на обращение не позднее 15 дней.