Переводы в цифровой форме занимают 28%, платежи за госуслуги, включая ЖКХ и налоги, — 24%, а онлайн‑покупки — 23%. По данным опроса, 35% респондентов ограничились лишь открытием счёта.
Каждый пятый участник получил перевод в цифровых рублях или пополнил цифровой кошелёк, ещё 17% оплатили покупки в магазинах. Главной причиной открыть счёт стало любопытство и желание попробовать что‑то новое (42%).
Далее — возможность выполнить операции через банковское приложение (36%), бесплатные переводы (33%), а 21% опрошенных открыли счёт по совету знакомых. Каждый пятый клиент уже получил выплаты или переводы в новой форме национальной валюты.
